Nei, du trenger ikke å laste ned ny AKT Billett-app. Billetter du har kjøpt i AKT Billett-appen før 1. juli vil fremdeles fungere som normalt etter 1. juli.

I AKT Billett-appen kan du kjøpe enkeltbilletter, periodebilletter og nyheten Flexibillett, les mer om Flexibillett i AKT Billett-appen.

• Last ned AKT Billett fra App Store 
• Last ned AKT Billett fra Google Play

Å kjøpe periodebilletter i AKT Billett-app: 

Du kan kjøpe billettene på vanlig måte i AKT Billett. Fra 1. juli kan du kjøpe følgende periodebilletter i AKT Billett-appen:

• 24-timers periodebillett for barn, voksen og honnør
• 7-dagers periodebillett for barn, voksen og honnør
• 30-dagers periodebillett for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student (NYHET)
• NYHET: 180-dagers periodebillett for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student

Fra midten av april kan du også kjøpe “klippekort” med 10 reiser som Flexibillett i AKT Billett, les mer om Flexibillett

Å reise med periodebilletter i AKT Billett-app:

• Utenfor Kristiansandsområdet: Du må gå på bussen via fremdøren og vise mobilbillettens kontrollbilde (med QR-kode for kontrollsituasjoner)
• I Kristiansandsområdet (i Kristiansand/Vennesla): Du kan gå på bussen via bakdøren (eller fremdøren) i Kristiansand/Vennesla,  du trenger ikke å vise mobilbilletten til sjåføren, så lenge billetten er aktivert. Du må likevel alltid ha billetten klar til visning til billettkontrolløren for kontroll. 
• Flexibillett må du selv “klippe ned” en reise før du går om bord på bussen. På bussen gjør du som for periodebilletter.

Fra 1. juli er det ikke lenger kort/billettlesere om bord som kan lese mobilbillettens QR-kode (kontroll).

• På busser utenfor Kristiansand/Vennesla må du gå på bussen via fordøren og vise mobilbillettens kontrollbilde (med QR-kode for kontrollsituasjoner) til bussjåføren når du går på bussen. 
• I Kristiansand/Vennesla kan du fremdeles gå på bussen via bakdør når du har en aktivert billett. Du trenger derfor ikke å vise billetter til sjåføren når du går på bussen og billetten er aktiv.

Nei, du kan bruke ditt gamle reisekort/busskort også etter 1. juli. Du trenger ikke å bytte det inn i et nytt reisekort. 

• Periodebilletter som er kjøpt og tatt i bruk før 1. juli vil du fremdeles kunne bruke på bussen etter 1. juli. 
• I Kristiansand/Vennesla trenger du ikke å lese av periodebilletten på bussens kortleser hvis billetten er “aktiv” (startet opp) på forhånd. Da kan du også gå på bussen via bakdør. Hvis du har kjøpt periodebillett i nettbutikken eller kundesenter må du “starte” periodebilletten på bussens kortleser fremme ved sjåføren, også i Kristiansand/Vennesla.
• Utenfor Kristiansand/Vennesla må du både  “starte” billetten og lese av billetten på kortleser ved sjåfør, hver gang du går på bussen.
• Flexikort på reisekort vil ikke være mulig å bruke etter 1. juli. Fra midten av april vil Flexibillett med 10-reiser være tilgjengelig i AKT Billett-appen, som erstatning for Flexikortet. Merk at som en del av den nye “skyløsningen” vil et nytt Flexikort etter planen igjen kunne kjøpes på reisekort fra 1. juli. Flexikortklippene som er kjøpt på det gamle billettsystemet før 1. juli kan ikke benyttes på det nye billettsystemet etter 1. juli. 

Du kan kjøpe periodebilletter og Flexikortbillett på reisekortet ditt etter 1. juli. Billettene kan du velge å enten kjøpe i

• AKT Nettbutikk, med bankkort
• På kundesentre, med bankkort eller kontanter
• Om bord hos sjåfør, med bankkort eller kontanter

Se oversikt over hvilke billetter du kan kjøpe fra 1. juli: 

Billetter og priser fra 1. juli

Ny kortleser for reisekort

Kortleseren om bord i bussen er enklere enn kortleseren du kjenner fra før.  Fra 1. juli er det kun kortleser foran hos sjåfør, både i og utenfor Kristiansandsområdet.  I i Kristiansand/Vennesla trenger du ikke å lese av billetten så lenge billetten er aktivert. Utenfor Kristiansand/Vennesla må du lese av reisekortet på kortleseren. Kortleseren kan ikke lese QR-koder og du kan derfor ikke lese av mobilbilletter i AKT Billett-appen på kortleseren. 

På den nye kortleseren vil du kun få et grønt eller rødt signal som viser om billetten er gyldig eller ikke.  Du kan derfor ikke lenger lese av resterende periode eller saldo på reisekortet ditt eller få opp annen informasjon om billettene dine. For å få vite saldo eller gjenstående periode, må du be sjåføren om å få en utskrift av billetten/reisekortet.

For enkelte reisende vil innføringen av nytt billettsystem medføre endringer i hvordan du skal lese av og vise billetten om bord på bussen i forhold til i dag.

• Du MÅ gå på bussen via fremdøren og kjøpe billetten hos sjåfør hvis du reiser med Reisepenger eller skal kjøpe andre enkeltbilletter hos sjåfør. Du må også gå på via fremdøren når du reiser med AKT Billett-app utenfor Kristiansand/Vennesla og vise mobilbillettens kontrollbilde med QR-kode for kontrollsituasjoner (i Kristiansand/Vennesla trenger du ikke å vise kontrollbilde/QR-koden til sjåfør) eller lese av billetten på kortleseren (reisekort) hvis du reiser med periodebillett utenfor Kristiansand/Vennesla.
  • Både i og utenfor Kristiansand/Vennesla må du lese av reisekortet på kortleseren ved sjåfør første gang du reiser på en ny periode, slik at billetten blir aktivert og gyldig. Merk at kortleseren er en enklere versjon enn tidligere, som kun viser grønt og rødt signal i forhold til om du har gyldig eller ikke gyldig billett. 
  • Utenfor Kristiansand/Vennesla må du så lese av reisekortet på hver reise (så vet du alltid om du har gyldig billett).
• Du KAN gå på bussen via bakdøren med forhåndskjøpte billetter i Kristiansand/Vennesla, så lenge du har aktivert billetten på forhånd:
  • Periodebilletter på reisekort og AKT Billett-appen
  • Enkeltbillett i AKT Billett-appen 
  • Flexibillett i AKT Billett-appen

Periodebilletter på mobilbillett AKT Billett:

Å kjøpe periodebilletter i AKT Billett-appen: 

Du kan kjøpe billettene på vanlig måte i AKT Billett-appen. Fra 1. juli kan du kjøpe følgende periodebilletter i AKT Billett-appen:

• 24-timers periodebillett for barn, voksen og honnør
• 7-dagers periodebillett for barn, voksen og honnør
• 30-dagers periodebillett for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student
• 180-dagers periodebillett for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student

Om bord på bussen:

• I Kristiansand/Vennesla: Du kan gå på bussen via bakdøren i Kristiansandsområdet, men du trenger ikke lenger lese av QR-koden på kortleseren. Du må likevel alltid ha billetten klar til visning til billettkontrolløren for kontroll. 
• Utenfor Kristiansand/Vennesla: Du må gå på bussen via fremdøren og vise mobilbillettens kontrollbilde (med QR-kode for kontrollsituasjoner) til sjåføren.

Periodebilletter på reisekort:

Å kjøpe periodebilletter på reisekort

Fra 1. juli kan du kjøpe følgende periodebilletter på reisekortet i nettbutikken eller kundesentrene våre:

• 24-timers periodebillett for barn, voksen og honnør
• 7-dagers periodebillett for barn, voksen og honnør
• 30-dagers periodebillett for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student
• 180-dagers periodebillett for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student

Om bord på bussen

• I Kristiansand/Vennesla: Du kan gå på bussen via bakdøren i Kristiansandsområdet med aktivert billett, men du trenger ikke lenger lese av billetten på kortleseren. Du må likevel alltid ha billetten klar til visning til billettkontrolløren for kontroll. Hvis du skal “starte” (aktivere billetten) må du benytte fremdøren og kortleseren ved sjåfør.
• Utenfor Kristiansand/Vennesla: Du må gå på bussen på fremdøren og lese av billetten på reisekort på kortleser hos sjåfør. 

Flexibillett i AKT Billett-appen

I løpet av april kan du etter planen kjøpe Flexibilletten for Kristiansand, Vennesla, Lillesand, Birkenes og Iveland i AKT Billett-appen. Flexibilletten erstatter Flexikortet på reisekortet, som ikke vil være tilgjengelig etter 1. juli 2024. Gjenstående reiser på dagens Flexikort (reisekort) må benyttes innen 1. juli 2024. Alternativt må du henvende deg til kundesenteret i Kristiansand for å finne løsninger for overføring av resterende verdi etter 1. juli. Les mer om Flexibillett i AKT Billett-appen

Merk at som en del av den nye “skyløsningen” vil Flexikort likevel igjen kunne kjøpes på reisekort, etter planen fra 1. juli, men Flexikort-klippene som er kjøpt før 1. juli kan ikke benyttes etter 1. juli. 

Om bord på bussen

Flexibilletten må du selv “klippe ned” før du går om bord. På busser i i Kristiansand/Vennesla kan du gå på bussen uten å vise billetten til sjåfør. I Lillesand, Birkenes og Iveland må du fremvise Flexibillettens kontrollkode til sjåfør ved påstigning. 

Reisepenger

Du kan fortsatt reise med Reisepenger, som gir rabatt på enkeltbilletten i forhold til om du kjøper billetten kontant hos sjåfør. Kjøper du enkeltbillett med reisepenger, vil du ikke lenger kunne reise med såkalt Autoreise/fast reisestrekning. 

Alle reiser med Reisepenger må kjøpes foran hos sjåfør, som utsteder enkeltbilletten på bussens billettutstyr. Dette gjelder både i og utenfor Kristiansandsområdet

Billetter i AKT Billett-appen

Hvis du i dag reiser med billetter kjøpt med mobilbilletten AKT Billett vil du stort sett kjøpe billetten på samme måte som i dag, men du vil ikke lenger kunne lese av billetten på kortleserne som ikke lenger er tilgjengelig på bussen.  

NYHET: I løpet av april kan du etter planen kjøpe Flexibillett (10 reiser) som mobilbillett i AKT Billett, som du kan bruke på reiser i Kristiansand, Vennesla, Lillesand, Birkenes og Iveland. Les mer om Flexibillett i AKT Billett-appen. Billetter du har gjenstående på ditt gamle Flexikort må brukes innen 1. juli 2024. Etter denne datoen kan du komme innom kundesenteret i Kristiansand for å få overført gjenstående reiser. Merk at som en del av den nye “skyløsningen” vil et nytt Flexikort etter planen igjen kunne kjøpes på reisekort fra 1. juli. Flexikortklippene som er kjøpt på det gamle billettsystemet før 1. juli kan ikke benyttes på det nye billettsystemet etter 1. juli. 

Om bord på bussen

Merk at du fra 1. juli ikke kan lese av billettens QR-kode på kort/billettavleseren (med knappen for Kontroll i mobilappen), du må nå vise mobilbillettens kontrollbilde (med QR-kode for kontrollsituasjoner) til sjåfør hvis du reiser utenfor i Kristiansand/Vennesla. I Kristiansand/Vennesla kan du gå på bussen uten å vise billetten til sjåføren så lenge billetten er aktivert.

Billetter på reisekort

Hvis du i dag reiser med billetter på et reisekort vil det kunne skje endringer for deg, avhengig av hvilke billettprodukter du benytter. 

Ny nettbutikk fra 1. juli

Vår nye nettbutikk kan du begynne å bruke fra 1. juli 2024. I første omgang vil nettbutikken fremstå i en forenklet versjon, som ikke vil omfatte personlig innlogging og kjøpshistorikk. Dette innebærer at du må taste inn reisekortnummeret hver gang du skal kjøpe billetter i nettbutikken.  

Om bord på bussen

• I Kristiansandsområdet: Du kan gå på bussen via bakdøren i Kristiansand/Vennesla med aktivert billett, men du trenger ikke lenger lese av billetten på kortleseren. Du må likevel alltid ha billetten klar til visning til billettkontrolløren for kontroll. Hvis du skal “starte” (aktivere billetten) må du benytte fremdøren og kortleseren ved sjåfør.
• Utenfor Kristiansandsområdet: Du må gå på bussen på fremdøren og lese av billetten på reisekort på kortleser hos sjåfør, hver gang du går på bussen. 

Periodebilletter

• Merk at kort/billettleserne om bord på bussene blir skiftet ut og du kan derfor ikke lenger lese av gjenstående dager/saldo på periodebilletten. Du må henvende deg til sjåfør for å få vite gjenstående saldo. De nye kortleserne foran ved sjåfør vil kun gi et rødt/grønt signal om du har en gyldig billett eller ikke gyldig billett. Billetter kjøpt i nettbutikken eller kundesenter må du starte/aktivere ved start av ny periode hos sjåfør, for at billetten skal være gyldig. 

Reisepenger

• Hvis du betaler enkeltreisen din med Reisepenger, vil du ikke lenger kunne benytte innlagt Autoreise/fast reisestrekning. Du kan fremdeles bruke Reisepenger, men du må henvende deg til sjåfør og få utført billettkjøpet der

Flexikort blir til Flexibillett

• Flexikort i Kristiansandsregionen (10/20 klipp) blir ikke lenger å finne på Reisekort. Du må i stedenfor benytte Flexibilett med 10 klipp/reiser på AKT Billett-app for reiser i Kristiansandsregionen.  I AKT Billett-appen må du selv “klippe” reisen og vise til sjåfør, se hvordan du bruker Flexibilletten. Gjenstående reiser på dagens Flexikort (reisekort) må benyttes innen 1. juli 2024. Alternativt må du henvende deg til kundesenteret i Kristiansand for å finne løsninger for overføring av resterende verdi. Merk at som en del av den nye “skyløsningen” vil Flexikort likevel igjen kunne kjøpes på reisekort, etter planen fra 1. juli, men Flexikort-klippene som er kjøpt før 1. juli kan ikke benyttes etter 1. juli. 

Du kan fremdeles kjøpe enkeltbilletter og fylle på periodebilletter hos sjåføren med reisepenger, bankkort eller kontanter etter 1. juli. Billetten som skrives ut vil få en annen utforming enn billetten man kjenner fra før. Billetten vil inneholde både selve billetten (med en QR kode som benyttes ved kontroll) og kvittering i samme utskrift.

Vi anbefaler at du benytter bankkort ved betaling for å sikre raskest mulig ekspedering, som gjør det lettere for bussene å holde rutetidene.

Ja, fra 1. juli kan du bruke de ordinære billettene, også på nattbusser. Det betyr at du ikke trenger å kjøpe nattbussbillett (som har vært underlagt egne reisebetingelser), men at du kan reise med din vanlige periodebillett/enkeltbillett/Flexibillett. 

Nye billettkategorier

I det nye billettsystemet innfører vi en del nye billettkategorier og måter å kjøpe billetter på. 

• Det opprettes billetter for kategori Student på 30 dagers/180 dagers periodebilletter
• Alle periodebilletter for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student kan nå kjøpes for 1 sone, 2 soner eller alle soner (gyldig i hele Agder) både på reisekort og AKT Billett-appen 
• 180-dagers billett vil være tilgjengelig for alle alderskategorier barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student for 1 sone, 2 soner eller alle soner (gyldig i hele Agder) på reisekort og i AKT Billett-appen
• 7-dagers billett vil være tilgjengelig for alle alderskategorier barn, voksen og honnør for 1 sone, 2 soner eller alle soner (gyldig i hele Agder) på reisekort og i AKT Billett-appen
• Flexibillett i Kristiansandseregionen (10 klipp) vil selges i AKT Billett-appen. Merk at det gamle Flexikortet på reisekort vil ikke kunne benyttes om bord på bussen etter 1. juli 2024. Merk at som en del av den nye “skyløsningen” vil et nytt Flexikort etter planen igjen kunne kjøpes på reisekort fra 1. juli. Flexikortklippene som er kjøpt på det gamle billettsystemet før 1. juli kan ikke benyttes på det nye billettsystemet etter 1. juli. 
• Reisepenger vil ikke lenger kunne benyttes med innlagt fast reisestrekning (såkalt Autoreise). Du må fra nå av henvende deg til sjåfør når du skal kjøpe en billett med Reisepenger
• På nattbussene kan du bruke de vanlige billettene som du reiser med på dagtid

Ja, du kan ha både reisepenger og flere typer billetter i reisekortet samtidig. Har du flere typer billetter i kortet prioriteres de i denne rekkefølgen når du leser av kortet:

1. Enkeltbillett
2. Periodebilletter (du kan ha en aktiv og en på vent)
3. Reisepenger

En billett som allerede er aktivert og gyldig vil alltid bli prioritert. Dette forutsetter at du leser av reisekortet i de sonene den aktuelle billetten er gyldig for.

Det nye billettsystemet medfører nye måter å kjøpe enkelte billettprodukter på. Merk at hvis du reiser med mobilbilletten AKT Billett så kjøper du billettene akkurat som før.  Fremvisningen av mobilbilletten blir likevel noe annerledes enn tidligere, da vi ikke lenger har billettavlesere som kan lese billettens QR-kode. Billettens QR-kode må derfor fremvises til sjåfør ved påstigning, bortsett fra i Kristiansandsområdet hvor du kan gå på bussen på bakdøren når du har aktivert billetten på forhånd. Du må likevel være forberedt på å vise billetten i kontroll. 

Nettbutikk

• Ny nettbutikk
  • Vår nye nettbutikk kan du begynne å bruke fra 1. juli 2024. I første omgang vil nettbutikken fremstå i en forenklet versjon, som ikke vil omfatte personlig innlogging og kjøpshistorikk. Dette innebærer at du må taste inn reisekortnummeret hver gang du skal kjøpe billetter i nettbutikken.  Den nye nettbutikken åpner 1. juli 2024. Den gamle nettbutikken stenger ned fra midten av juni, i mellomperioden må du kjøpe billetter på våre kundesentre eller om bord hos sjåfør (med bankkort eller kontant)

AKT Billett-app

• Du vil kunne kjøpe flere nye billettprodukter i AKT Billett-appen:
  • Flexibillett i Kristiansandseregionen (10 reiser/klipp). Tilgjengelig fra midten av april.
  • 24-timers periodebillett for barn, voksen og honnør i 1 sone, 2 soner eller alle soner (hele Agder)
  • 7-dagers periodebillett for barn, voksen og honnør i 1 sone, 2 soner eller alle soner (hele Agder)
  • 180-dagers periodebillett for barn, ungdom, ung voksen, voksen, honnør og student i 1 sone, 2 soner eller alle soner (hele Agder)

Ny nettbutikk fra 1. juli

• Vår nye nettbutikk kan du begynne å bruke fra 1. juli 2024. 
• I første omgang vil nettbutikken fremstå i en forenklet versjon, som ikke vil omfatte personlig innlogging og kjøpshistorikk. Dette innebærer at du må taste inn reisekortnummeret hver gang du skal kjøpe billetter i nettbutikken.  
• I nettbutikken kan du kjøpe de fleste periodebilletter til reisekortet ditt, fylle på reisepenger og lese av gjenstående saldo på reisekortet. 
• På litt lenger sikt tar vi sikte på at du vil kunne logge inn i nettbutikken for å administrere både reisekort og billetter samtidig, også for flere familiemedlemmer. 

Les mer om den nye nettbutikken

Du laster ned AKT Billett i App Store eller Google Play, avhengig av hvilken telefon du har. 

I AKT Billett-appen kan du kjøpe enkeltbilletter, periodebilletter og nyheten Flexibillett.

• Last ned AKT Billett fra App Store 
• Last ned AKT Billett fra Google Play

På busser utenfor i Kristiansand/Vennesla må du vise mobilbillettens kontrollbilde (med QR-kode for kontrollsituasjoner) til bussjåføren når du går på bussen. I i Kristiansand/Vennesla kan du fremdeles gå på bussen via bakdør, du trenger ikke vise forhåndskjøpte og aktiverte billetter til sjåføren når du går på bussen.

Ja, flere i samme husstand kan bruke reisekortet, men ikke på samme reise (hvis du har periodebillett). Billettene på reisekortet er ikke personlig. Du kan derfor låne bort reisekortet ditt når du ikke bruker det selv så lenge det finnes en gyldig billett på kortet og den som låner kortet ditt er i riktig alderskategori (samme alder eller lavere alder). 

Hvis du skal eksempelvis skal kjøpe enkeltbilletter med Reisepenger, kan du selvsagt kjøpe flere enkeltbilletter på samme reise. 

Aktiver billetten

Etter at du har kjøpt billetten din i den nye nettbutikken, må du:

1. Gå på bussen via fremdør
2. Start/aktivér billetten ved å lese av/igangsette billetten på kortleseren ved sjåfør
3. Etter at billetten er avlest på kortleseren, vil du få et kvitteringssignal og se et grønt symbol i kortleseren på at billetten er gyldig. Hvis det har skjedd en feil (eller billetten ikke er oppdatert) vil du se et rødt symbol i kortleseren.

Merk at de nye kortleserne ikke lenger har display for visning av gjenstående periode/saldo. For å få vite dette må du derfor be sjåfør om å lese av billetten for deg.